Esta Política Comercial B2B estabelece as diretrizes aplicáveis às vendas realizadas pelo Abelheiro a clientes do canal empresarial (B2B). Ao se cadastrar e realizar compras em nosso ambiente B2B, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo.
O canal B2B do Abelheiro é destinado a:
Pessoas Jurídicas (CNPJ ativo);
Produtores rurais;
Pessoas físicas que atendam os critérios da política.
Todos os cadastros passam por validação manual, podendo o Abelheiro solicitar documentos adicionais para aprovação.
Não há, neste momento, restrição de segmento de atuação para compra no B2B.
O valor mínimo por pedido é de R$ 1.500,00.
Não há quantidade mínima por ítem.
Pedidos abaixo do valor mínimo não serão processados.
Os preços praticados no canal B2B são exclusivos para clientes logados e ficam visíveis após a aprovação do cadastro.
Os preços são fixos por período, porém podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
Atualmente, o Abelheiro disponibiliza as seguintes formas de pagamento no canal B2B:
Pix
Cartão de crédito, com parcelamento em até 10x sem juros
Não há, no momento:
Pagamento via boleto;
Condição de faturamento a prazo;
Desconto para pagamento à vista.
As condições de pagamento podem ser revistas a qualquer momento.
Os preços exibidos no ambiente B2B são sem impostos inclusos.
O ICMS será destacado na Nota Fiscal conforme o estado de destino da mercadoria.
O ICMS varia de acordo com a UF do cliente.
O Abelheiro é optante pelo regime de Lucro Presumido e possui centro de distribuição no estado de São Paulo, onde a alíquota interna de ICMS é de 12%.
O cliente receberá:
NF-e de venda;
NF-e de bonificação, quando aplicável.
O frete é sempre de responsabilidade do cliente.
As entregas são realizadas exclusivamente via transportadora cotadas diretamente no site.
Não há opção de retirada.
O prazo médio de expedição é de até 5 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Não há política de frete grátis no canal B2B.
Os prazos de entrega variam conforme a região e a transportadora contratada.
Trocas por avaria no transporte são aceitas.
O cliente deve informar qualquer problema no pedido em até 7 dias corridos após o recebimento.
Avarias devem ser comunicadas com registro fotográfico da mercadoria e da embalagem.
Kits promocionais ou produtos personalizados serão analisados caso a caso.
Solicitações fora do prazo ou sem comprovação poderão ser recusadas.
O Abelheiro não concede exclusividade territorial, salvo mediante contrato específico.
A revenda em marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, entre outros) é permitida.
Atualmente, o Abelheiro não adota política de preço mínimo anunciado (MAP).
Canais oficiais de atendimento B2B:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 91618-5102
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira
Das 8h00 às 17h30
Todos os clientes B2B são atendidos pelo fluxo padrão, independentemente do volume de compras.
Esta Política Comercial pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio.
As atualizações serão comunicadas:
Nesta página;
Por e-mail, quando aplicável.
