Política Comercial B2B

Esta Política Comercial B2B estabelece as diretrizes aplicáveis às vendas realizadas pelo Abelheiro a clientes do canal empresarial (B2B). Ao se cadastrar e realizar compras em nosso ambiente B2B, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo.

1. Perfil do Cliente B2B

O canal B2B do Abelheiro é destinado a:

  • Pessoas Jurídicas (CNPJ ativo);

  • Produtores rurais;

  • Pessoas físicas que atendam os critérios da política.

Todos os cadastros passam por validação manual, podendo o Abelheiro solicitar documentos adicionais para aprovação.
Não há, neste momento, restrição de segmento de atuação para compra no B2B.

2. Pedido Mínimo

  • O valor mínimo por pedido é de R$ 1.500,00.

  • Não há quantidade mínima por ítem.

  • Pedidos abaixo do valor mínimo não serão processados.

3. Política de Preços

  • Os preços praticados no canal B2B são exclusivos para clientes logados e ficam visíveis após a aprovação do cadastro.

  • Os preços são fixos por período, porém podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

4. Condições de Pagamento

Atualmente, o Abelheiro disponibiliza as seguintes formas de pagamento no canal B2B:

  • Pix

  • Cartão de crédito, com parcelamento em até 10x sem juros

Não há, no momento:

  • Pagamento via boleto;

  • Condição de faturamento a prazo;

  • Desconto para pagamento à vista.

As condições de pagamento podem ser revistas a qualquer momento.

5. Impostos e Faturamento

  • Os preços exibidos no ambiente B2B são sem impostos inclusos.

  • O ICMS será destacado na Nota Fiscal conforme o estado de destino da mercadoria.

  • O ICMS varia de acordo com a UF do cliente.

  • O Abelheiro é optante pelo regime de Lucro Presumido e possui centro de distribuição no estado de São Paulo, onde a alíquota interna de ICMS é de 12%.

O cliente receberá:

  • NF-e de venda;

  • NF-e de bonificação, quando aplicável.

6. Logística e Frete

  • O frete é sempre de responsabilidade do cliente.

  • As entregas são realizadas exclusivamente via transportadora cotadas diretamente no site.

  • Não há opção de retirada.

  • O prazo médio de expedição é de até 5 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

  • Não há política de frete grátis no canal B2B.

Os prazos de entrega variam conforme a região e a transportadora contratada.

7. Trocas, Devoluções e Avarias

  • Trocas por avaria no transporte são aceitas.

  • O cliente deve informar qualquer problema no pedido em até 7 dias corridos após o recebimento.

  • Avarias devem ser comunicadas com registro fotográfico da mercadoria e da embalagem.

  • Kits promocionais ou produtos personalizados serão analisados caso a caso.

Solicitações fora do prazo ou sem comprovação poderão ser recusadas.

8. Exclusividade, Canais e Revenda

  • O Abelheiro não concede exclusividade territorial, salvo mediante contrato específico.

  • A revenda em marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, entre outros) é permitida.

  • Atualmente, o Abelheiro não adota política de preço mínimo anunciado (MAP).

9. Comunicação e Suporte

Canais oficiais de atendimento B2B:

Horário de atendimento:

  • Segunda a sexta-feira

  • Das 8h00 às 17h30

Todos os clientes B2B são atendidos pelo fluxo padrão, independentemente do volume de compras.

10. Atualizações e Vigência

  • Esta Política Comercial pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio.

  • As atualizações serão comunicadas:

    • Nesta página;

    • Por e-mail, quando aplicável.